Se geres um laboratório acreditado segundo a ISO 17025, sabes bem que as auditorias internas e externas são momentos críticos que geram algum stress—mas não precisa de ser assim. Vou mostrar-te uma checklist prática e clara para que possas gerir facilmente as auditorias, mesmo nos períodos mais ocupados.

O Que é Uma Auditoria ISO 17025 e Porque é Tão Importante?

Uma auditoria à ISO 17025 verifica se o laboratório cumpre consistentemente com os requisitos técnicos e de gestão necessários para garantir resultados válidos e confiáveis. Estas auditorias são essenciais para a manutenção da acreditação e para a melhoria contínua dos processos laboratoriais.

No entanto, o grande desafio é realizar estas auditorias sem interromper drasticamente a operação diária do laboratório.

Checklist Simplificada Baseada nos Requisitos da ISO 17025:

📌 Requisitos Gerais

☐ O laboratório garante imparcialidade nas atividades?
☐ Existem medidas para garantir a confidencialidade da informação?

🏛️ Estrutura e Gestão

☐ A estrutura organizacional está clara e documentada?
☐ Há evidência de compromisso da gestão com a qualidade?

👥 Recursos

☐ O pessoal é competente e autorizado para as suas funções?
☐ As instalações são adequadas e controladas?
☐ Os equipamentos estão calibrados e com manutenção atualizada?
☐ Há rastreabilidade metrológica adequada?

⚙️ Processos

☐ Existem métodos validados/verificados para todas as atividades?
☐ Os registos técnicos são completos e rastreáveis?
☐ A incerteza de medição é estimada corretamente?
☐ Há mecanismos para validar os resultados?
☐ Os relatórios estão completos e em conformidade?

📣 Reclamações e Não Conformidades

☐ Existe um processo documentado para tratar reclamações?
☐ Os trabalhos não conformes são registados e tratados?

🧾 Sistema de Gestão

☐ Os documentos e registos estão controlados e acessíveis?
☐ Foram identificados os riscos e oportunidades?
☐ Há ações corretivas eficazes implementadas?
☐ A auditoria interna anterior foi realizada e analisada?
☐ Foi feita revisão pela gestão nos últimos 12 meses?

Queres a Checklist Completa e Detalhada?

Esta versão simplificada já vai facilitar muito a tua vida durante auditorias internas e externas. No entanto, se precisas de uma checklist mais detalhada, completa e pronta a ser usada imediatamente, podes adquirir o modelo completo aqui.

A checklist detalhada inclui:

• Check list completa de cada requisito da norma

• Modelo de relatório de auditoria

• Exemplos concretos de evidências

• Modelos de registo detalhado para acompanhamento contínuo

• Dicas específicas para cada etapa do processo

Conclusão

Gerir auditorias ISO 17025 pode ser simples e sem stress. Com esta checklist definitiva, vais garantir que tudo está preparado, organizado e controlado, mantendo o teu laboratório operacional e produtivo.

Pronto para a tua próxima auditoria ISO 17025 sem complicações? Bora lá tornar este processo simples e eficaz!